AHORA es una empresa de software orientada al cliente con una gran lista de valores, visiones y misiones que la diferencian del resto de empresas de gestión informática.
Trabajo en equipo, individualidad, flexibilidad horaria y diversión son algunos de los ejemplos que podría poner al hablar sobre sus valores.
Además, se centran mucho también en el crecimiento personal y empresarial de sus clientes, y es por eso, que se encargan de organizar eventos dedicados a informar sobre ciertos temas de interés para su público.
El 11 de mayo de 2022, concretamente, tuvo lugar uno de ellos, en Donosti, a la que nuestro equipo de programadores tuvo el placer de asistir. El objetivo principal del evento, en este caso, fue comunicarles a las empresas las novedades que tendrán lugar próximamente tanto en su empresa como en sus softwares informáticos.
¿De qué trató el evento?
La empresa AHORA es la principal empresa dedicada a software.
Es una empresa de gestión de desarrollo que le da mucha importancia al cliente. Esta cercanía con el público hace que sea necesario comunicarse de forma constante y fluida.
En este evento, en concreto, se trataron temas como las novedades que tendrán lugar en la empresa y en sus software, pero principalmente se centraron en el ERP y CRM, ya que son para los que más cambios prevén para el futuro.
¿Para quién está dirigido el evento?
El evento principalmente iba dirigido a empresas. Ya que son los que hacen uso de estos programas informáticos. Es por eso, que los organizadores del evento, también eran expertos en la materia. Pudimos encontrar varios bastante reconocidos como Salva Giner, David Miralpeix y Oscar Jimenez, entre otros.
¿Cómo fue el evento?
Este acontecimiento fue básicamente informativo, lo que implica charlas y entrevistas por parte de los organizadores del mismo. Sin embargo, estaba claro que el ambiente era bastante informal e intentaban transmitir ese sentimiento de cercanía del que hablábamos anteriormente.
¿Qué es el ERP/CRM?
Para entender qué son, primero hay que entender que ambos son programas de gestión de empresas.
Sin embargo, hay diferencias muy significativas.
Estas se basan principalmente en el público al que va dirigido cada uno, siendo en CRM un programa comercial, centrado en la gestión de relaciones con los clientes. Mientras que el ERP está más dirigido hacia empresas, con la intención de llevar a cabo partes de facturación, nóminas, y demás trámites. En definitiva, un plan de recursos empresariales.
Para entender qué son, primero hay que entender que ambos son programas de gestión de empresas.
Sin embargo, hay diferencias muy significativas.
Estas se basan principalmente en el público al que va dirigido cada uno, siendo en CRM un programa comercial, centrado en la gestión de relaciones con los clientes.
Mientras que el ERP está más dirigido hacia empresas, con la intención de llevar a cabo partes de facturación, nóminas, y demás trámites. En definitiva, un plan de recursos empresariales.
¿Qué beneficios aportan a nuestra empresa?
- Optimización de la organización interna y externa: El ERP facilita la organización de la empresa y permite optimizar los procesos y los recursos, lo que incide en la optimización y eficiencia de la propia gestión y en la relación con los clientes, sobre todo si además hemos implantado un CRM.
- Ayuda en la toma de decisiones: Al tener acceso a toda la información detallada de la empresa, la toma de decisiones no solo será más sencilla, sino que también evitará tomar decisiones impulsivas.
- Aumento de la productividad: La información redundante será obviada y es por eso que la productividad de los empleados será mucho mayor y dejará cabida a asuntos más importantes.
- Reducción de costes: Estos sistemas informáticos nos facilitan tanto las gestiones que el tiempo y los recursos se ven extremadamente reducidos, lo que conlleva un menor costo.
- Mayor control: El hecho de poder gestionar todos los trámites hace que la organización de la empresa sea mucho más eficiente, y por consiguiente, también conseguimos un gran control.
- Planificación del futuro: Toda la información que nos aportan los ERP y CRM hace que sea mucho más sencillo el diagnóstico de situación de la empresa, lo que nos facilita crear un plan de negocio futuro.
- Crecimiento ordenado: Los ERP son modulares, escalables y están conectados entre sí. Esto hace que sea más sencilla la incorporación de nuevos módulos.
¿En qué se diferencian CRM/ERP?
- El CRM va dirigido a empresas de cualquier tamaño; sin embargo, el ERP se centra en empresas medianas y grandes.
- El ERP suele conllevar un coste mucho mayor que el CRM.
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El CRM se usa para relaciones externas con empresas, mientras que el ERP sirve para la gestión interna de la empresa, con especial foco en finanzas y productividad.
- El CRM se usa para relaciones externas con empresas, mientras que el ERP sirve para la gestión interna de la empresa, con especial foco en finanzas y productividad.
- El CRM ayuda a descubrir nuevas oportunidades de negocio, analizando la situación de empresas externas y de futuras operaciones comerciales. No obstante, el ERP se centra más en valorar la eficiencia de los procesos internos de la empresa.
¿Qué novedades nos presenta AHORA?
Además de los CRM y ERP, también hicieron hincapié en novedades que traerán en el futuro. Entre ellas se encuentran algunas aplicaciones como “Sebastian RRHH” y “Business Hub”.
Gracias a “Sebastian RRHH” la comunicación entre el departamento de recursos humanos y los empleados será mucho más óptima debido a todas las facilidades que aporta.
Por el contrario, “Business Hub”, es una aplicación comparable a la App Store, en las que se pueden descargar pequeñas funcionalidades útiles para la empresa. Además, aclararon que una de las prioridades será optimizar su sistema de fichajes, y centrarse en la gestión de horarios de los empleados. Descubre más información acerca del CRM y el ERP:
Descubre más información acerca del CRM y el ERP:
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